Portail emploisPortail formation

Déjà inscrit ?

Connexion

Pas encore inscrit ?

Recherche
Mot(s) clé(s)

Technicien Assurance Qualité Réclamation clients (H/F)

Ville

  • 59420 Mouvaux

Contrat

  • CDD

Métier

  • Qualité / Réglementaire

Présentation de l'entreprise

Carelide, entreprise française, est devenue au fur et à mesure des années l’un des acteurs principaux dans la fabrication de poches de perfusion (Glucose, Paracétamol…)  et de dispositifs médicaux destinés aux marchés Européens, Africains et Asiatiques. Notre mission est de concevoir des solutions innovantes et des produits de qualité pour répondre aux besoins des patients et des fournisseurs de soins de santé.

Les 420 collaborateurs de Carelide s’emploient chaque jour à appliquer les valeurs de qualité produits et de service clients.

Nos produits et services s’articulent autour de 3 axes majeurs :  la Perfusion, les Molécules Injectables, les Dispositifs Médicaux.

Description du poste

Nous recherchons un Technicien Assurance Qualité Réclamations Clients H/F pour une mission temporaire de 6 mois.

Rattaché au Responsable Assurance Qualité, vos missions seront les suivantes :

  • Enregistrer les réclamations dès réception
  • Effectuer les investigations : analyse des produits retournés concernés et analyse des données de fabrication et contrôle disponibles (notamment analyse des dossiers de lot)
  • Coordonner les investigations avec les experts métiers et départements
  • Coordonner le retour des échantillons client
  • Evaluer la gravité selon le système de cotation en vigueur
  • Mettre à jour les indicateurs qualité et réalise les extractions de données pour exploitation statistique
  • Préparer et communiquer un rapport de synthèse des réclamations avec une analyse
  • Rédiger et transmettre les rapports d’incident qualité et les formulaires de déclaration approuvés aux clients CARELIDE,
  • Assurer la mise à jour et le suivi des bases de données à chaque réclamation ou chaque demande d’information

Profil recherché

Profil :

De formation Bac+2/3 Assurance Qualité, vous avez une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire, dans le milieu industriel, et si possible dans le domaine pharmaceutique ou agroalimentaire.

Vous êtes doté d’un bon relationnel, d’une bonne capacité rédactionnelle, et êtes organisé.

Vous maîtrisez le pack office et avez des connaissances des process de Qualité en industrie.

Postuler à l'offre Technicien Assurance Qualité Réclamation clients (H/F)

Déjà inscrit ?

Connexion

Candidature
Ou saisissez votre lettre de motivation ici

Vos informations personnelles
Civilité
Nom
Prénom
Email
Intitulé de poste recherché
Métier(s) recherché(s)
Contrat
Langues
Niveau de diplôme
Disponibilité
URL de votre profil LinkedIn

Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par la société Looking For Mission pour le compte de Portail Emplois Santé. Ces données seront utilisées pour la gestion de vos candidatures et de votre profil.

Elles sont conservées pendant 1 an après votre dernière connexion et sont destinées aux recruteurs de Portail Emplois Santé, ainsi, le cas échéant, qu'aux équipes de la société Looking For Mission pour des opérations de maintenance.

Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : , 30 avenue Pierre Mauroy 59120 LOOS.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre politique de confidentialité.