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Assistant(e) Commercial(e) en Biologie (H/F)

22/06/2020
59000 Lille
CDD
6
Administration / Gestion

Présentation de l'entreprise

LIGAN est une plateforme qui regroupe un ensemble de technologies de haute qualité et parmi les plus puissantes dans le domaine du NGS, capable de répondre à des projets (moyen/haut débit/très haut débit) de génotypage, de séquençage, de transcriptomique et d’analyses bio-informatiques et statistiques.

Notre objectif est d’offrir aux communautés scientifiques académiques et médicales, ainsi qu’aux laboratoires privés, un ensemble complet d’outils et de compétences dans le domaine de la génomique.

Nous sommes capables de répondre à l’ensemble des demandes dans ces domaines, qu’il s’agisse de la préparation robotisée de librairies WES, RNAseq, WGS en vue du séquençage haut débit, de projet de transciptomique via technologie NanoString, d’analyses de méthylation et de GWAS via IScan.
Notre expertise s’étend jusqu’à l’analyse bio-informatique et/ou bio-statistique de toutes les données générées via ces technologies.

Nous sommes des acteurs de renommée internationale dans le domaine de la génomique du diabète et de l’obésité. Nos expertises sont reconnues en GWAS et NGS. Nous développons nos propres pipelines d’analyses.

Nous vous accompagnons depuis le montage de votre projet, jusqu’aux analyses des données obtenues. Nos outils et notre expertise nous permettent de nous adapter à vos projets et de vous proposer les technologies appropriées.

Le personnel technique assure le bon fonctionnement des équipements et organise l’activité en fonction des projets de recherche, des prestations de services et des collaborations de la plateforme.

Description du poste

Missions
Sous l'autorité du Directeur de l’Unité, au sein de l'équipe LIGAN-PM, l’Assistant/e commercial(e) sera
l’intermédiaire entre le client et l’entreprise. Il/Elle joue un rôle essentiel dans le traitement des
commandes, l’élaboration de devis et la facturation... il assure le suivi des clients et de leur dossier.
Il/Elle Réalisera les actes de gestion financière et commerciale de la plateforme dans le respect des
règles et des procédures applicables.


Activités
Gestion des commandes par téléphone et messagerie électronique
- S’assurer que la demande comporte tous les renseignements nécessaires
- Renseigner les clients à propos des prix, délais
- Enregistrer leurs commandes et leurs délais
- Répondre aux appels d’offre en relation avec notre activité et édition de devis auprès de nos clients
- Relancer les prospects et les clients
Participation aux opération comptable :
- Procéder aux opérations de facturation : demandes de facturation auprès de notre service comptable,
transmission et suivi des factures aux clients.

Conditions de travail
Autonomie et responsabilité
Autonome dans son travail, il ou elle est responsable de la gestion des commandes et du suivi des
clients.
Environnement de travail
- Il ou elle travaille à des horaires normaux, dans un bureau partagé, en permanence au téléphone,
devant son écran, ou les deux simultanément.
- Il ou elle peut être amené(e) à participer à des salons professionnels.

 

 

L’agent sera affecté à la plateforme de service LIGAN-PM de l’UMR 1283-8199 à l’EGID-Faculté de
Médecine/Pole Recherche (site du CHR de Lille), sous l’autorité du responsable Pr Philippe FROGUEL,
Directeur de l’UMR8199 et l’EGID, et en interaction avec les scientifiques, ingénieurs et techniciens de
la plateforme (9 personnes, sous tutelles du CNRS, l’INSERM, l’Université de Lille et l’Institut Pasteur
de Lille). Il sera formé et encadré par le Responsable des prestations de service, Mr Julien DEROP.

Profil recherché

Compétences requises
- Les échanges relationnels sont au coeur de son activité et très variés (clients, collègues, responsables
hiérarchiques, prestataires extérieurs, etc.). Le goût du contact et le sens du service sont donc
indispensables.
- Maîtriser l'environnement informatique (tableur, texte, messagerie, web, etc.). Très bonne maitrise
d’Excel exigée.
- Pouvoir communiquer en Anglais (lu, écrit et parlé).
- Être méthodique et rigoureux,
- Savoir gérer les priorités et respecter les délais réglementaires.
- Savoir informer et rendre compte
- Savoir planifier et organiser son travail
- Faire preuve d'autonomie et de capacités relationnelles

Compétences spécifiques
- La connaissance du domaine de la biologie serait un plus
- Bien connaître l'entreprise et l'organisation du travail pour informer le client de manière appropriée
- Gérer une commande et un dossier client, du début à la fin
- S'informer et transmettre l'information efficacement : être à l'écoute, poser les questions
pertinentes, reformuler, etc.
- Synthétiser les informations, les transmettre de manière claire et précise
- Maîtriser les outils bureautiques : traitement de textes, tableur, base de données…
- Savoir utiliser les outils de communication

Cadre :

Non

Fourchette de salaire :

entre 1604.44 et 1793.76 euros brut selon expérience et diplômes

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