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DIAGAST

ASSISTANT CLIENTELE EXPORT (H/F)

Ville

  • 59120 Loos

Contrat

  • Interim

Métier

  • Santé / Soin

Présentation de l'entreprise

DIAGAST, un des leaders mondiaux dans le domaine du diagnostic médical reconnu pour son savoir-faire et sa volonté permanente d'innovation

Description du poste

Au sein du service ADV Export, vous participez à la gestion des commandes clients (quantités, péremption, logistique, contrats...) en relation avec les réseaux de distribution en veillant à la bonne application des conditions commerciales à partir des directives qui lui sont données et des outils à sa disposition. 

Vos missions principales sont :

    • Réceptionner les demandes clients par emails (ou téléphone) appels clients, saisie les commandes sur le logiciel de gestion suivant les calendriers de productions des gammes et process établis.
    • Etablir les accusés de réception de commande au client sous 48h après interrogation des stocks et en donnant une information délais en collaborant avec le service planification.
    • Proposer et négociation de lots avec les clients en mettant en balance le FIFO et leurs obligations réglementaires ou appels d’offres en cours.
    • Réalisation des factures proforma pour les clients ayant des conditions de paiement d’avance avec étude des coûts logistiques et suivez les réceptions de paiement clients export.
    • Planifier, anticiper et organiser des livraisons clients en collaborant avec le service expédition pour minimiser les frais de port.
    • Suivre et analyser quotidiennement le portefeuille de commandes afin de respecter les délais clients en collaborant avec le service planification.
    • Organisation des expéditions et suivi des livraisons suivant l’incoterm défini avec le client
    • Facturation et établissement des documents douaniers nécessaire à la bonne livraison de la marchandise (EUR1, ATR...)
    • Clôturer le dossier d’exportation des commandes avec récupération de l’ensemble des documents obligatoires
    • Accompagnement aux commerciaux dans le développement de la zone (état de stock, devis transport, conseils logistique etc)
    • Aider au suivi des règlements des clients en collaborant avec la comptabilité

Profil recherché

  • BAC + 2 minimum en commerce international ou équivalent +2/3 années minimum d’expérience similaire.
  • Maîtrise des techniques de gestion de commande à l’international (Incoterms, Crédits documentaires)
  • Maitrise de l’anglais (lu, parlé, écrit, courant) et 2ème langue souhaitée.
  • Maîtrise de l’outil informatique (Pack Office) et de communication (M365, Internet etc.)

Qualités requises : Souriant(e) - Capacité à communiquer - Elocution parfaite - Adaptabilité - Disponibilité - Rigueur et Organisation

Postuler à l'offre ASSISTANT CLIENTELE EXPORT (H/F)

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